¿Cómo realizar la consulta del FOSYGA en línea?
Para realizar la consulta del FOSYGA (ahora ADRES), es necesario acceder al portal oficial. Aquí te explico paso a paso cómo realizar esta consulta de forma correcta y eficiente:
- Accede al sitio web oficial: Dirígete a https://www.adres.gov.co, el portal que reemplazó al FOSYGA.
- Selecciona la opción de consulta: En la página principal, encontrarás el apartado “Consulta de Afiliación”, donde podrás verificar tu estado actual.
- Proporciona tus datos personales: El sistema te pedirá que ingreses tu número de cédula o documento de identificación, junto con un captcha de seguridad.
- Obtén tu información: Una vez ingresados los datos, podrás visualizar el estado de tu afiliación, EPS actual, y tipo de régimen.
Esta consulta es esencial para asegurarte de que tienes acceso continuo a los servicios de salud, especialmente en momentos de urgencia médica.
¿Qué hacer si encuentras inconsistencias en tu información?
Es posible que al realizar la consulta del FOSYGA encuentres errores en tu afiliación, como información desactualizada o el hecho de que no aparezca tu EPS. Esto puede ocurrir por varias razones, incluyendo actualizaciones pendientes en el sistema o errores en la transferencia de datos entre las entidades de salud.
Si detectas alguna inconsistencia, lo primero que debes hacer es contactar a tu EPS. Para resolver estos problemas, sigue estos pasos:
- Comunícate con tu EPS: Puedes llamar a la línea de atención o acudir presencialmente a una oficina de tu EPS.
- Solicita la actualización de tus datos: Presenta tu solicitud para que corrijan cualquier error en la información del sistema.
- Revisa nuevamente en la plataforma: Una vez realizada la solicitud, verifica que los cambios se hayan aplicado correctamente en el portal de la ADRES.
Es recomendable que guardes copias de la comunicación y los documentos que envíes a tu EPS en caso de necesitar seguimiento.